Специфичности заштите корисника у вези с финансијским услугама кад је давалац ових услуга из државе чланице или треће државе*

На заштиту корисника у вези с финансијским услугама које давалац финансијских услуга из друге државе чланице Европске уније (у даљем тексту: држава чланица) или треће државе пружа у Републици Србији преко огранка или заступника примењују се одредбе чл. 42. до 46. овог закона.

Приговор из члана 42. овог закона подноси се непосредно огранку, односно заступнику даваоца из става 1. овог члана.

Ако корисник притужбу поднесе против даваоца финансијских услуга који ове услуге пружа непосредно у складу с прописима Европске уније – Народна банка Србије о притужби обавештава надлежни орган матичне државе чланице тог даваоца.

Народна банка Србије, односно други посредници дужни су да у случају прекограничних спорова активно сарађују и да, у складу са законом, размењују информације и податке с телима друге државе чланице овлашћеним за вансудско решавање спора између даваоца финансијских услуга и корисника.

Одредбе члана 50б овог закона односе се и на пружаоца платних услуга и издаваоца електронског новца из државе чланице или треће државе који, у складу са законом којим се уређују платне услуге, у Републици Србији пружају платне услуге, односно услуге издавања електронског новца преко огранка или заступника.

НАПОМЕНА ИЗДАВАЧА: Одредба члана 34. Закона о изменама и допунама Закона о заштити корисника финансијских услуга ("Службени гласник РС", број 139/2014), којом је додат члан 46а и наслов изнад члана 46а Закона о заштити корисника финансијских услуга, примењује се од дана приступања Републике Србије Европској унији (види члан 43. Закона - 139/2014-88).