Одбацивање предлога за вансудско решавање спорова

Предлог се одбацује из следећих разлога:

1. 1) тело није надлежно за решавање у спору;
2. 2) спор је већ решен у судском, арбитражном или другом поступку;
3. 3) ако потрошач не уреди предлог у складу са чланом 159. став 4. овог закона;
4. 4) ако је предлог поднет након истека рока од годину дана од дана подношења рекламације трговцу;
5. 5) ако потрошач, пре подношења предлога, није изјавио рекламацију у складу са овим законом.

Тело је дужно да одлучи о допуштености предлога у року од 15 дана од дана пријема предлога.