Član 188 · Zakon o zaštiti potrošača
Član 188
Kaznene odredbe
Novčanom kaznom u iznosu od 50.000 dinara kazniće se za prekršaj pravno lice ako:
- 1) ne istakne cenu, u skladu sa čl. 6–9. ovog zakona;
- 2) postupi suprotno članu 11. ovog zakona;
- 3) ne obaveštava potrošača, u skladu sa članom 12. ovog zakona;
- 4) naplati dodatne troškove bez prethodne izričite saglasnosti potrošača, u skladu sa članom 13. ovog zakona;
- 5) prodaje, uslužuje i poklanja alkoholna pića, uključujući i pivo, duvanske proizvode i pirotehničke proizvode licima mlađim od 18 godina života, suprotno članu 23. stav 1. ovog zakona;
- 6) odbije da potrošaču proda robu koja je izložena ili na drugi način pripremljena za prodaju ili odbije pružanje usluge koja se može obaviti, ukoliko to nije u suprotnosti sa drugim propisom i opšteprihvaćenim poslovnim običajima, suprotno članu 25. stav 1. ovog zakona;
- 7) postupi suprotno članu 25. stav 3. ovog zakona;
- 8) nudi posebne prodajne podsticaje za kupovinu robe i usluga, suprotno članu 25. stav 4. ovog zakona;
- 9) ne obaveštava potrošača pre zaključenja ugovora na daljinu i ugovora koji se zaključuju izvan poslovnih prostorija o podacima iz člana 26. ovog zakona;
- 10) pri zaključivanju ugovora na daljinu i ugovora koji se zaključuju izvan poslovnih prostorija, ne preda potrošaču obrazac za odustanak od ugovora, u skladu sa čl. 29. i 30. ovog zakona;
- 11) nije izvršio povraćaj plaćenog iznosa koji je primio od potrošača, kao i troškove isporuke, u slučaju odustanka od ugovora u zakonskom roku od 14 dana, u skladu sa članom 33. stav 1. ovog zakona;
- 12) postupi suprotno članu 37. ovog zakona;
- 13) šalje pošiljke koje potrošač nije naručio, suprotno članu 38. ovog zakona;
- 14) vrši oglašavanje putem sredstava komunikacije na daljinu, suprotno članu 39. ovog zakona;
- 15) na računu ili drugoj ispravi o ugovoru čitljivo i jasno ne napiše rok isporuke robe, u skladu sa članom 45. stav 4. ovog zakona;
- 16) ne vrati potrošaču celokupan iznos plaćen po osnovu ugovora u slučaju raskida ugovora, u skladu sa članom 47. stav 4. ovog zakona;
- 17) ne postupi u skladu sa članom 53. st. 2. i 3. i stav 5. ovog zakona;
- 18) upotrebljava izraz „garancija” i izraz s tim značenjem, suprotno članu 54. ovog zakona;
- 19) ne postupi u skladu sa članom 55. stav 3. ovog zakona;
- 20) na prodajnom mestu vidno ne istakne obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacija ili na mestu određenom za prijem ne obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija u toku radnog vremena, u skladu sa članom 55. stav 4. ovog zakona;
- 21) ne vodi i ne čuva evidenciju primljenih reklamacija potrošača, u skladu sa članom 55. stav 6. i stav 8. ovog zakona;
- 22) potrošaču ne izda pisanu potvrdu, odnosno elektronskim putem ne potvrdi prijem reklamacije, u skladu sa članom 55. stav 7. ovog zakona;
- 23) ne postupi na način i u roku predviđenom članom 55. stav 9. ovog zakona;
- 24) ne postupi na način propisan članom 55. stav 10. ovog zakona;
- 25) ne obavesti potrošača o produžavanju roka za rešavanje reklamacije u skladu sa članom 55. stav 11. ovog zakona;
- 26) ne obavesti potrošača u skladu sa članom 55. stav 12. ovog zakona;
- 27) ne postupi u skladu sa članom 74. stav 1. ovog zakona;
- 28) ne obaveštava potrošača o podacima iz čl. 86. ili 87. ovog zakona;
- 29) ne izda račun za usluge od opšteg ekonomskog interesa u skladu sa zahtevima specifikacije računa iz člana 90. ovog zakona;
- 30) ne uspostavi besplatnu telefonsku liniju, u skladu sa članom 91. ovog zakona;
- 31) ne postupi u skladu sa članom 151. stav 2. ili stav 3. ovog zakona;
- 32) ne izjasni se u skladu sa članom 161. stav 2. ovog zakona;
- 33) ne učestvuje u usmenoj raspravi u skladu sa članom 162. stav 2. ovog zakona.
Za prekršaj iz stava 1. ovog člana kazniće se i odgovorno lice u pravnom licu novčanom kaznom u iznosu od 8.000 dinara.
Za prekršaj iz stava 1. ovog člana kazniće se i preduzetnik novčanom kaznom u iznosu od 30.000 dinara.
Izvor: pravno-informacioni-sistem.rs, prečišćen tekst (poslednja izmena: Sl. glasnik RS 88/2021). Merodavan je tekst objavljen u Službenom glasniku.